F.A.Q.
Descubra algumas das perguntas mais frequentes e encontre a resposta às suas dúvidas.
Como é que eu sei que a minha encomenda foi recebida?
Depois de feita a encomenda, ser-te-á apresentada a página de confirmação da mesma. Verifica que todos os campos foram devidamente preenchidos. Depois, uma vez feito o check-out, ser-te-á enviado um email de confirmação de encomenda.
Quais os métodos de pagamento aceites?
Atualmente aceitamos os seguintes métodos de pagamento:
-Stripe (Visa/Mastercard)
-Bank transfer
-Paypal
-ATM
-Mbway
-Multibanco
-Apple Pay
-Google Pay
-Amex
-Shop Pay
Quanto me será cobrado de portes por cada envio?
Os portes de envio e devolução para Portugal Continental, Açores, Madeira e Espanha são GRÁTIS. Os portes de envio para países fora de Portugal e Espanha, dependendo do destino, podem ser consultados na nossa tabela em Envios & Devoluções.
Posso cancelar ou efetuar alterações numa encomenda já efetuada?
Não é permitido cancelar nem alterar uma encomenda, depois de efetuada. No entanto, apresentamos uma política de trocas e devoluções bastante flexível. Para mais informações, por favor, consulta a nossa página sobre trocas e devoluções.
Posso personalizar as minhas camisas?
De momento o serviço ainda não está disponível.
Onde posso obter ajuda sobre tamanhos e medidas?
Cada artigo comercializado possui uma tabela de medidas. Antes de efetuar a compra, aconselhámos a consulta da nossa tabela de medidas.
Onde são feitos todos os nossos produtos?
Todos os nossos produtos são confecionados com cuidado, responsabilidade e paixão pela equipa com décadas de experiência e know-how. São 100% Made in Portugal, produzidos na nossa fábrica:
MARFEL – EMPRESA DE CONFECÇÕES LDA
AV. DR. RIBEIRO MAGALHÃES 899
FELGUEIRAS – PORTUGAL