OBJETO
As presentes condições destinam-se a definir as Condições Gerais de Venda entre Triple Marfel e o Usuário, desde o ato da compra até os diversos serviços prestados pela Triple Marfel , como formas de pagamento e condições de entrega dos pedidos.
PEDIDOS
O Utilizador pode fazer a sua encomenda online em www.triplemarfel.com . Para concluir com sucesso a sua encomenda, serão necessários determinados dados pessoais como o seu endereço de e-mail, nome, morada, telefone, etc. O Utilizador deverá preencher todos os campos obrigatórios para o efeito. Ao efetuar uma compra online , o Utilizador manifesta a sua aceitação, plena e completa, das condições gerais de venda, preços e descrição dos produtos contemplados nesta transação.
ENVIO E ENTREGA
Para moradas em Portugal Continental e Espanha, todos os artigos são enviados no prazo de 24 horas – de segunda a sexta das 8h às 17h. A entrega é feita em 48 horas após expedição da encomenda.
Açores e Madeira: Entrega efectuada entre 5 a 7 dias úteis (após expedição).
Ilhas Baleares e Canárias: Entrega entre 5 a 7 dias úteis (após expedição).
Alemanha, Áustria, Bélgica, Croácia, Dinamarca, Eslováquia, Eslovénia, Estónia, Finlândia, França (Metropolitana e Córsega), Grécia, Países Baixos, Itália, Luxemburgo, Polónia, Suécia, Lituânia, Hungria, Letónia, República Checa, Roménia: 5 a 7 dias úteis (após expedição).
Reino Unido (exceto Ilhas do Canal) e Irlanda: Entrega efetuada entre 7 a 10 dias úteis (após expedição).
PAGAMENTO
Triple Marfel tem ao seu dispor diferentes métodos de pagamento:
Amex, Apple Pay, Google Pay, Maestro, Mastercard, Paypal, Shop Pay, Visa, Referência Multibanco, MB Way.
POLÍTICA DE PREÇOS
Os preços devem ser entendidos em Euros, com impostos e taxas incluídos. Todos os preços apresentados incluem IVA (quando aplicável) à taxa legal em vigor. Triple Marfel reserva-se o direito de alterar preços e especificações sem aviso prévio.
TROCAS E DEVOLUÇÕES
Para devolver um item, sugerimos usar o formulário de devolução que acompanha sua embalagem.
Em caso de perda do formulário de devolução, não se preocupe, você pode enviar um e-mail para nosso atendimento ao cliente em return@triplemarfelshop.com para obter um número de Autorização de Devolução de Mercadoria (RMA) ou simplesmente baixe o formulário RMA em nosso website em www.triplemarfelshop.com
Após receber o RMA, coloque o item com a etiqueta pendurada de forma segura em sua embalagem original e com o formulário de devolução fornecido completo. Em seguida, envie sua devolução para o seguinte endereço:
MARFEL – EMPRESA DE CONFEÇÕES, LDA
AT: DEVOLUÇÕES
RMA: #
Av. Dr. Ribeiro Magalhães, 899
4610-108 Felgueiras
Portugal
POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Ao navegar no website da Triple Marfel, o utilizador aceita e respeita as condições escritas na Política de Privacidade.
A Triple Marfel está empenhada em proteger a sua privacidade e tornar a sua experiência de compra o mais agradável possível. Esta declaração só é aplicável ao website da Triple Marfel, regulando a recolha e tratamento dos dados pessoais dos nossos clientes. Ao navegar no website da Triple Marfel, aceita as práticas descritas nesta declaração.
PROPRIEDADE INTELECTUAL
Todo o conteúdo apresentado neste site é propriedade exclusiva da Triple Marfel.
LEI APLICÁVEL E COMPETÊNCIA
Aplica-se a lei portuguesa às presentes Condições Gerais de Venda. Na falta de resolução por acordo das partes, qualquer litígio emergente das Condições Gerais de Venda acima referidas será submetido ao tribunal português competente.
RECOLHA DOS SEUS DADOS PESSOAIS
Os seus dados são recolhidos por dois motivos:
1º. Processando seu pedido
2º. Fornecendo um melhor serviço
Enviaremos e-mails para mantê-lo atualizado sobre o status de seus pedidos.
Dados pessoais recolhidos por Triple Marfel
1 – Endereço de e-mail;
2 – Nome;
3 – Endereço(s): Residência e/ou trabalho;
4 – Número de Telefone;
5 – País e/ou Cidade
UTILIZAÇÃO DOS SEUS DADOS PESSOAIS
A Triple Marfel coleta e usa seus dados pessoais para gerenciar o www.triplemarfel.com e para lhe fornecer os serviços que foram solicitados. Seus dados pessoais também são utilizados para informá-lo sobre novos produtos e/ou serviços disponíveis em nossa página e de nossos afiliados. Poderá também ser contactado através de questionários e inquéritos, para obter a sua opinião sobre os serviços prestados ou sobre novos serviços que possamos vir a oferecer.
A Triple Marfel não vende nem disponibiliza dados de seus clientes a terceiros. No entanto, você poderá ser contatado em nome de parceiros comerciais sobre determinadas ofertas que podem ser do seu interesse. Nestes casos, os dados pessoais que o identificam (nome, email, morada e telefone) não serão cedidos a terceiros, mas sim partilhados com parceiros que nos ajudarão a desenvolver análises estatísticas (através de email ou carta), atendimento ao cliente ou entregas/coleta. Todos estes parceiros intermediários estão proibidos de utilizar os seus dados para outros fins que não os listados acima e também são obrigados a manter a sua confidencialidade.
A Triple Marfel não usa ou divulga informações pessoais sem o seu consentimento explícito.
A Triple Marfel mantém um registo das páginas que os nossos clientes visitam dentro do site www.triplemarfel.com para determinar quais os produtos mais procurados. Os dados recolhidos são utilizados para fornecer anúncios direcionados a clientes que demonstrem interesse em determinados produtos.
Triple Marfel apenas fornece suas informações, sem o seu consentimento, se exigido por lei ou se de boa fé você acreditar que esta ação é necessária:
(a) De acordo com alguns decretos legais ou avisos legais sobre Triple Marfel ou o site;
(b) Proteger e defender Direitos e propriedade da Triple Marfel ;
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SEGURANÇA DOS SEUS DADOS PESSOAIS
Triple Marfel mantém as informações pessoais que você nos fornece em servidores que estão em um ambiente seguro, protegido contra acesso, uso ou divulgação não autorizados.
ALTERAÇÕES NO DOCUMENTO
Triple Marfel pode ocasionalmente alterar esta declaração e sua Política de Privacidade para refletir a imagem da empresa e o feedback dos clientes. Incentivamos nossos clientes a revisar periodicamente nossos Política de Privacidade , para ser atualizado sobre como Triple Marfel protege suas informações.
CONTATOS
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